Внешний вид экрана на сенсорном киоске печати талонов, выполнен как один из возможных вариантов брендирования в стиле «Экспоцентр» На первой странице экрана сенсорного киоска располагаются две активные кнопки выбора языка (Русский или Английский), по нажатию на которые, будет отображаться дальнейшая информация о предоставляемых услугах, на указанном языке.

В верхней части располагается блок, в котором указывается текущая дата и время, логотип компании, текстовая информация. В нижней части экрана располагаются дополнительные функциональные кнопки, в данном случае это: - Кнопка для печати талона предварительной записи (для авторизации ранее выданного талона). - Меню «Информации», в этом блоке указывается общая информация по предоставляемым услугам в целом и по каждой услуге в отдельности.

По центру экрана расположен блок, в котором указаны услуги доступные для электронного управления очередью.

Вид меню может быть, как прямой, когда все услуги располагаются на одном «Экране», так и иерархический с бесконечным множеством вложенных подменю. Минимальное количество кнопок на одном экране – 1, максимальное количество кнопок – 12.

На главном информационном табло отображается текущее состояние очереди, а также различная необходимая информация, в т.ч. рекламного характера.

• В правой части экрана возможно выводить от 5 до 20 полей для вызванных талонов;
• В левой части экрана использовать большую панель для акцентирования или использовать её, как рекламную / информационную часть;
• Для акцентирования вызова возможно настроить всплывающее на несколько секунд окно крупно по центру экрана;
• На главном информационном табло ,каждые 10 секунд осуществляется смена языка на котором отображается выведенная информации.

Возможность брендирования: изменение цветов фона, шрифтов, добавление логотипа, изменение размеров и положения отдельных блоков.

На ТВ панели, расположенной над входом в комнату № 108 (32 дюйма) в верхней части экрана будет выведен заголовок «Техническая дирекция» и указаны «Окна 12 – 23». На экран будут указаны только те номера талонов, которые вызываются в Техническую дирекцию (с соответствующим буквенным обозначением номера талона, например «Т 007 > 18»), и будут выводиться на ТВ только те «Окна», которые расположены в Технической дирекции. В меню настройки есть возможность редактировать видеоролики, изображения и прочие рекламные материалы. Создавать и редактировать плейлисты показов на ТВ панели. ТВ панели можно назначать по принципу «Зонирования», то есть для определенных зон будут озвучиваться только указанные в настройках услуги и операторы.

Для осуществления удаленного администрирования и мониторинга представляется информативный web-интерфейс с указанием следующей информации:

• Наименование всех активных услуг.
• Наименование активных операторов.
• Информация по услугам: сколько талонов было взято, сколько обслужено, сколько потеряно, среднее время ожидания, среднее время обслуживания.
• Информация по операторам: сколько талонов было обслужено, сколько переведено, сколько потеряно, среднее время ожидания в очереди к оператору, среднее время обслуживания оператора.
• график выданных талонов по услугам.
• график выданных талонов по времени (с разбивкой по услугам)

Также в меню информация о Операторе можно посмотреть дополнительно текущую очередь к оператору, время ожидания каждого посетителя в очереди. Вся информация указывается на текущий момент и обновляется со временем. Время обновления можно установить в окне программы. Администрирование проводится также через web-интерфейс и представляет из себя разделенный на основные компоненты список с дополнительными параметрами. Основные параметры администрирования это:

• Справочник услуг с редактированием их параметров (название услуги, литера, время начала обслуживания, время окончания обслуживания по услуге, активность услуги, дополнительная информация об услуге при печати на талоне, дни активности услуги, максимальное количество талонов в день, максимальное количество талонов одновременно в очереди и пр.)
• Справочник операторов с редактированием их параметров (название оператора, местоположение оператора, возможность использовать спец функции, услуги по которым будет производиться обслуживание, указание зоны и указание номера персонального табло.
• Редактирование графической информации экрана терминала: количество кнопок, дизайн и внешний вид экрана и кнопок, действие по нажатие на кнопку, возможность редактирования верхней и нижней панели, возможность добавления лого и пр.
• Редактирование графической информации на ТВ панели: выбор шаблона, количество строк истории, размер и положение блоков, логотип, бегущая строка, видеоролики и пр.
• Редактирование пользователей системы: для доступа и работы, создание, редактирование ФИО, пароля, роли в системе.
• Резервное копирование
• Настройки работы комплекса.

Создание отчетов возможно через интерфейс управления при наличии роли в системе не ниже системного аналитика. В администрировании можно получить информацию по талонам, услугам, операторам, пользователям в заданные промежутки времени (день, месяц, квартал, год, произвольно выбранный период). Данные которые можно получить либо в HTML виде, либо в Excel виде: Количество талонов, номера талонов, статусы, названия услуг, операторов, которые вызывали данные талоны, время взятия талона, время вызова к оператору, время окончания обслуживания, дополнительные данные и прочее. Система предлагает выбор либо одного параметра, либо несколько, либо всех. Отчетные формы можно сохранять и отправлять на почту или печать (либо по действию, либо по графику времени).